よくある質問

InsightBot は Shopify ストア向けの AI チャットボット＆LINE マーケティングアプリです。商品についての質問に AI が自動応答し、LINE を通じたセグメント配信や再入荷通知などのマーケティング機能を提供します。

AI チャットボットはメッセージの言語を自動検出し、日本語・英語・中国語・タイ語・インドネシア語など多言語で応答します。言語切替の設定は不要です。

はい、全有料プランに 7 日間の無料トライアルが付いています。トライアル期間中はすべての機能をお試しいただけます。

Messaging API チャネルを作成し、チャネルシークレットとチャネルアクセストークンを InsightBot の設定画面に入力してください。Webhook URL の設定も必要です。

Messaging API はチャットの送受信に使い、LINE Login は顕客の LINE アカウントと Shopify アカウントを紐付けるために使います。両方とも同じプロバイダーの下に作成する必要があります。

Shopify 管理画面のテーマカスタマイズから「アプリブロック」セクションで InsightBot ウィジェットを追加してください。追加後、保存してストアフロントをハードリフレッシュしてください。

顕客の行動データ（購入回数、カート操作、チャット履歴など）に基づいて対象を絞り込み、LINE メッセージを配信する機能です。復活見込み客やカゴ落ちユーザーなどのプリセットが用意されています。

セグメント選択 → メッセージ作成 → 配信確認の 3 ステップで簡単に LINE メッセージを配信できる仕組みです。プレビュー機能で配信前に対象者数を確認できます。

在庫切れ商品のページで顕客が「再入荷通知」ボタンを押すと登録されます。商品が再入荷されると、登録した顕客に LINE で自動通知が届きます。

顕客が気になる商品を「お気に入り」に追加できる機能です。お気に入りに登録した商品がセールになると、LINE で自動通知が届きます。

お気に入り登録された商品の価格が下がると、該当する顕客に LINE で自動的にセール情報が通知される機能です。

月額 $29 で全機能をご利用いただけます。7 日間の無料トライアル付きなので、まずはお試しください。

Shopify 管理画面の「設定」→「アプリと販売チャネル」からいつでも解約できます。解約後、次の請求サイクルからは課金されません。

返金は Shopify の課金ポリシーに準拠します。詳細は Shopify のヘルプセンターをご確認ください。

LINE ユーザー ID、表示名、Shopify 顕客 ID（連携時）、購入履歴、チャット会話内容などを収集します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

はい。すべてのデータは暗号化された接続で送受信され、セキュアなクラウドサーバーに保管されています。データベースへのアクセスは認証済みアプリケーションに限定されています。

アプリをアンインストールすると、Shopify の GDPR Webhook を通じて関連するすべてのショップデータが自動的に削除されます。